سياسة الخصوصية

مين إحنا

الموقع ده بتاع د. إبراهيم فتحي، استشاري طب وجراحة العيون. تقدر توصلنا على info@dr-ibrahimfathy.com أو 01009063095.

البيانات اللي بنجمعها

بنجمع اللي نحتاجه بس عشان نرد عليك ونرتب زيارتك:

• نموذج الحجز: الاسم، رقم التليفون، الإيميل (اختياري)، الفرع والتاريخ اللي تختاره، وأي ملاحظة بتكتبها.
• نموذج التواصل: الاسم، التليفون أو الإيميل، الموضوع والرسالة.
• إحصائيات الزيارة: الصفحات اللي اتفتحت، نوع الجهاز، مصدر الزيارة، والضغط على أزرار الاتصال والواتساب. دي بتتحسب بشكل مجهول ومش مربوطة باسمك.
• لو بعتلنا رسالة على صفحة فيسبوك أو إنستجرام، المحادثة بتكون حسب شروط Meta، وبيقراها موظفو العيادة اللي بيردوا عليك.

الملف الطبي

بيانات الكشف والروشتات والتقارير بتتسجل أثناء زيارتك للعيادة، وبتتخزن في نظام العيادة الداخلي، وبتتعامل كمعلومات طبية سرية. مش بتتنشر ولا بتتباع ولا بتستخدم في أي دعاية.

بنستخدم البيانات في إيه

عشان نتواصل معاك بخصوص موعدك، ونرد على استفساراتك، ونحسّن الموقع، ونعرف الصفحات اللي بتفيد المرضى. إحنا مش بنبيع بياناتك لأي حد.

خدمات خارجية

بنستخدم Google Analytics لإحصائيات الزيارات بشكل مجهول، و Meta (فيسبوك وإنستجرام) لصفحاتنا والرسائل. كل واحدة منهم ليها سياسة خصوصية خاصة بيها.

مدة الاحتفاظ والحذف

طلبات الحجز ورسائل التواصل بتفضل طول ما هي مفيدة في متابعتك. الملف الطبي بيتحفظ للمدة اللازمة للرعاية الطبية. وتقدر تطلب حذف بياناتك في أي وقت.

حقوقك

تقدر تطلب تشوف بياناتك اللي عندنا، أو تصححها، أو تحذفها، عن طريق الإيميل أو التليفون فوق.

الأطفال

الأطفال بيتكشف عليهم بوجود ولي الأمر، وبياناتهم بتتعامل بنفس السرية.

التعديلات

لو السياسة اتغيرت، النسخة الجديدة بتظهر في الصفحة دي بتاريخ تحديث جديد.